飯田産業グループの分譲戸建て住宅

パラダイスリゾート株式会社

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最大30年間の保証「住まいの保証書」

お客様の安心をサポートするための
建物のお引き渡し後の弊社アフターサービス基準になります。

最大３０年間の
保証（条件付長期保証）システムを採用

当社では、お客様の安心をロングサポートするために定期的な点検とメンテナンス工事のご提案とともに最大30年間の保証（条件付長期保証）システムを採用しております。

※本「最大30年間の保証システム」は、2016年4月1日以降に引き渡した物件を対象としています。それ以前に引き渡しをした物件は最長で20年の保証となります。

当社では、お客様の安心をサポートするための、建物のお引き渡し後の弊社アフターサービス基準になります。　パンフレットのpdfは、こちらから

2016年4月1日以降の御引き渡しの方はこちら

当社では、お客様の安心をサポートするための、建物のお引き渡し後の弊社アフターサービス基準になります。　パンフレットのpdfは、こちらから

それ以前の御引き渡しの方はこちら

1アフターサービス基準

1-1【保証基準】●項目／１.保証とは２.保証適用の除外３.その他４.代替品対応の可能性５.所有者が変わった時６.期間７.適用８.認定

共通免責事項●項目／１.基本,２.第三者の行為,３.自然現象・想定外事象,４．生物・植物,５．不注意・不適切,６．その他

長期保証 ●項目／地下室屋根・外壁・バルコニー・外装基礎・基礎杭（地盤補強工事を含む）土台・柱・梁・桁・小屋組・耐力壁床・床組み、についての年数、無償補修の対象となる不具合事象、個別免責事項を表示

短期保証【内部仕上げ】●項目／塗装工事（工場塗装を含む）床下収納庫クッションフロアクロス壁紙等の仕上材和室（畳）和室（敷居・鴨居）化粧枠材・廻り縁・巾木・ケーシングフローリング・階段仕上げ断熱・防露工事床・壁・天井・屋根・階段等の木下地工事、　についての年数、無償補修の対象となる不具合事象、個別免責事項を表示

短期保証【建具・虫害・外構】●項目／盛り土・整地　工事、外構　コンクリート　工事、外構ブロック工事、左官・タイル工事（ポーチ・テラス・基礎巾木）、防虫・防蟻、防虫・防蟻、外部建具・内部建具についての年数、無償補修の対象となる不具合事象、個別免責事項を表示

短期保証【外部仕上げ】●項目／外壁（モルタル・タイル仕上げ）、外壁（ＡＬＣ・サイディング）、アルミ手すり笠木、バルコニー床、屋根（破風・軒裏）、屋根（雨樋）、屋根（屋根仕上げ）、シーリング工事（サッシ廻り、外壁目地、浴室など）、塗装工事（工場塗装を含む）についての年数、無償補修の対象となる不具合事象、個別免責事項を表示

短期保証【設備】●項目／換気設備（小屋裏・軒裏・床下）、ブロア、合併浄化槽、システムキッチン・システムバス・洗面台・トイレ・ウォシュレット、ガス工事（給湯設備・給湯器・ガスリモコン・ガス配管・ガス栓・ガス床暖房）、給排水工事（給水管・給湯管・蛇口・水栓・排水管・トラップ・排水枡）、電気工事（配線・配管・分電盤・コンセント・スイッチ・火報機・センサー照明・インターホン・２４時間換気・電気床暖房）　についての年数、無償補修の対象となる不具合事象、個別免責事項を表示

1-5【補修対応協力のお願い】不具合事象の対応に際しては、家具・備品等の移動をお願いする場合がございます。社員及び協力会社の者は責任上、原則として自ら家具等の移動等は致しませんので、ご協力のほどよろしくお願い致します。

1-6『カスタマーセンター』のご案内　飯田産業では、お引き渡し後も安心で快適な暮らしをご提供するために『カスタマーセンター』を設けております。建物の不具合やご意見・お問合せ等がございましたら、お気軽にご相談下さい。

◆電話受付時間：午前９時３０分から午後５時３０分までとさせていただいております。

◆FAX受付時間：２４時間受け付けております。

TEL：0120-84-2988　
FAX：0120-85-9488

『カスタマーセンター』の定休日等、詳しくはこちらのページでご覧下さい。

2保証システムの概要

2-1【保証の系統説明図】

※1 各点検は、お引渡後、各時期の３か月程度前を目安にご案内を郵送の上、各時期の直前２か月以内に実施します。
（例：2年目点検は、お引渡後23ヶ月目～24ヶ月目の間に実施します。）※2 条件付長期保証は、お引渡後１０年目以降、１０年ごとの外装点検、５年ごとの床下点検及び各有償メンテナンス工事の実施を条件に、お引渡後30年までを限度として、長期保証項目について１０年間、防虫防蟻について５年間、各延長保証をするものです。※3 経過年数にかかわらず、お客様のご希望により、室内・天井・小屋裏の有償点検（￥50,000.-税別）を追加することが出来ます。
（上記金額は、2023年2月１日現在のものであり、今後の諸物価及び経済事情の動向等により変更することがございますので、予めご了承下さい。）※4 ５年目の防虫防蟻工事は、条件付長期保証の条件ではありませんが、実施されなかった場合、１０年目に防虫防蟻工事を実施されるまでの期間、防虫・防蟻に関する保証は適用外となります。※5 外装メンテナンス工事のみの実施では、白蟻等の食害が免責となりますので、防虫防蟻工事を合わせてお勧めします。また、防虫防蟻工事のみでは、長期保証項目の延長はございませんので、ご注意下さい。

2-5【条件付長期保証】1.お引渡後各時期に、所定の点検を実施し、かつ、所定の有償メンテナンス工事を実施していただくことが、保証延長の条件となります。
2.各時期に所定の点検・有償メンテナンス工事を実施した場合、有償メンテナンス工事完了後に、長期保証項目について「10年」、防虫防蟻について「５年」の各延長保証書を発行します。
3.所定の点検・有償メンテナンス工事を実施されない場合は、保証期間は残余期間をもって終了します。
4.外装メンテナンス工事のみの実施では、白蟻等の食害が免責となりますので、防虫防蟻工事を併せてお勧めします。また、防虫防蟻工事のみでは、長期保証項目の延長はございませんので、ご注意下さい。

2-7【保証承継】1.保証承継／当社の保証対象となっている住宅を第三者に譲渡、または第三者が相続する場合、所定の手続を行っていただくことにより、保証を承継することが出来ます。2.保証承継の為の所定手続き／保証対象住宅を取得する第三者が、保証対象住宅の使用前に、当社へ書面で譲渡・相続等の事実を通知の上、保証承継の為の当社有償検査（￥100,000.-税別）を受ける必要があります。また、その他所定の書類（物件取得に伴う個人情報登録申請書等）の提出が必要となります。（上記金額は、2023年2月１日現在のものであり、今後の諸物価及び経済事情の動向等により変更することがございますので、予めご了承下さい。）

2-8【現場協力のお願い】条件付長期保証の適用を受けるためには、対象住宅の点検・有償メンテナンス工事の実施が必要となります。
現場での点検・メンテナンス工事実施に際しては、点検・メンテナンス工事の主旨等を十分にご理解いただき、以下の事項にご協力いただきますよう、お願い致します。①点検・メンテナンス工事の実施に際しては、家具・備品等の移動をお願いする場合がございます。原則として、検査員は家具等の移動等は致しませんので、ご協力のほどお願い致します。
②点検・メンテナンス工事は、屋内及び屋外にて実施致しますが、原則として、屋内及び屋外の過半以上を目視及び計測できることが必要となりますので、以下の事項にご協力下さい。　a）外部点検・メンテナンス工事について　b）床下点検・メンテナンス工事について　c）室内、天井・小屋裏点検について（有償追加点検）

「いいだのいい家」は、株式会社飯田産業の登録商標です。
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